호텔 체인별 No-Shows 관련 규정 (객실을 예약하고 못 갔을 경우)

역시.. 공부는 해도 끝이 없네요. ;;

이번에 메리엇 no show 관련 규정에 대해서 공부 하면서 다른 체인들도 공부해 봤습니다.

  • IHG / PCR
    • 포인트 및 QS 적립 불가
    • 멤버십 약관에 정확하게 규정
    • 약관 12번 –
      Points and/or Qualifying Night credit are not awarded for no shows even if the room is paid for in full.
  • Hilton / HH
    • 포인트 및 QS 적립 불가
    • 약관에는 안 나와 있지만, HH 사이트에 표기 되어 있음
  • Marriott / MR
    • 약관에 No Show 에 대한 규정 언급 없음
    • 상담원마다 말이 다름
    • QS는 적립 불가
    • 포인트 적립은 호텔에 따라 복불복 인 듯 함
    • FT에서 No Show 로 포인트 및 QN 적립 받았다는 글이 있음
      (하지만, QN까지 받은걸 보면 호텔 실수 인듯 함)
  • Hyatt / GP
    • 약관에 No Show 에 대한 규정 언급 없음
    • 상담원 말로는 포인트 및 QS 적립 불가 – 하지만 약관을 찾을 수 없음
  • Starwood / SPG
    • 포인트 및 QS 적립 불가
    • 기존에 no show도 포인트는 적립 해 줬음
    • 변경 전 약관 –
      5.6. Starpoints can be earned on charges for no-shows and early departure fees, less taxes and service charges; however, these earnings will not count as an Eligible Stay or Eligible Night towards elite levels of Membership or for threshold bonuses and promotions.
    • 지금은 위 문구가 약관에서 사라졌음
    • 상담원도 포인트 적립 안 됨으로 얘기함.
      – 기존 약관 언급 하였더니.. 그런거 모름 ;;

종합해보면…
no show 시에는 포인트 및 QS/QN 적립 불가 입니다.

힐튼은 제가 기억이 잘 안 나고… PCR 과 SPG 의 경우.. 제가 약관 공부 할때 분명 포인트는 적립 해주는 거로 기억 하는데…
SPG는 눈이 빠저라 FT 뒤져서… 예전 약관을 찾아 냈는데… PCR은 못 찾겠더군요. ;;

뭐.. 지난 규정은 지난 규정이고….
바뀐 규정으로는… 모두 다 안 된다고 보시면 될 듯 합니다.